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山東利爾康

醫療感控行業引領者，系統構建OTC渠道品牌

項目內容

品牌形象設計、品牌IP設計、產品矩陣開發、瓶型開發、產品包裝設計、產品宣傳物料

項目背景

利爾康成立于1997年，是全球最主要的醫療感染防控和公共衛生安全產品制造商之一。利爾康始終專注于消毒感控領域，是國家衛建委消毒標準委員會委員，是領域內的權威與專家。目前公司主營業務集中在醫院端，產品覆蓋全國20000多家等級醫院，數十萬多家基層醫療機構、數百萬家OTC藥店。

作為醫療感控行業的引領者，利爾康在醫院端有極高的聲譽和認知度，但在消費者端的認知度有待提升。此次與衛高合作，期望通過OTC渠道的布局，將利爾康的專業品質與品牌價值傳遞給更廣泛的消費者群體。

解決方案

一、項目關鍵：B端優勢嫁接C端

利爾康專注消毒感控領域，在醫療感控領域成就極高。項目啟動時，衛高就抓住了利爾康布局 OTC 渠道的關鍵問題，即如何將B端優勢嫁接C端。

通過調研，衛高發現醫院端對利爾康最深的印象是專業、質量可靠、產品豐富等。走訪藥店和消費者時，我們發現很多消費者對利爾康品牌并不熟悉，但是當告訴他們利爾康是專門做醫院消毒的品牌后，他們對利爾康的信任度和購買意愿明顯增強。

因此，我們結合利爾康在醫用消毒領域多年的專業經驗和時間積累，將其品牌理念精煉為“源自1997，專業醫用消毒”。同時將這一信息融入產品包裝，旨在讓消費者在看到產品的瞬間，便能對利爾康產生信任，從而提升購買意愿。

OTC產品策略

1.產品構建人群化

目前市面上的消毒類產品大多以品類細分，但是在消毒賽道中消費者的選擇習慣更依賴于場景和人群。此外不同人群對消毒產品也有不同的需求，因此我們以人群劃分產品。將產品劃分為兒童系列、成人通用系列和老年系列，針對不同人群打造滿足他們需求的產品。
產品覆蓋創口消毒、日常消毒防護、家庭護理、洗衣消毒、戶外防護等多種場景。兒童系列產品以呵護童趣與安全為核心，確保在滿足高效消毒需求的同時，充分考慮產品的溫和性與無刺激性。成人系列注重實用與便捷，旨在為忙碌的現代生活提供全方位高效的消毒解決方案。老人系列更注重場景與關懷，確保他們在享受健康保護的同時，也能感受到來自品牌的關懷與溫暖。

2.產品名稱可聯想化

通過調研，衛高發現消毒類產品有一個典型的痛點：難懂的專有名稱。就是由于行業術語和技術名詞的應用，許多產品的名稱過于專業和晦澀，普通消費者往往難以直接從名稱上理解其具體用途和適用場景。衛高認為線下渠道的產品，讓消費者知道產品是干什么用的很重要，因此產品名稱的可聯想化就很重要。產品名稱的可聯想化就是說在專有名稱的基礎上，再附加一個易于理解和記憶的、能引發消費者對產品功能和使用場合聯想的名稱。

專屬品牌資產打造

1.專屬盾形瓶

在利爾康的瓶型的打造上，我們認為既要有品類熟悉感又要有差異化識別。“盾”作為消毒行業公認的安全與專業象征，非常契合利爾康在醫院端塑造的“醫療安全捍衛者”形象。因此，我們以盾牌為靈感原點，打造出獨一無二的利爾康“盾型瓶”，彰顯了品牌守護大眾健康的使命和決心。